Características de Ray Kroc

Integrantes: –Piero Torres  –Abraham Alejandro Sanes Ruiz

–Aldahir Leandro Sabino Dominguez  –César Raúl Vásquez Hidalgo

Características de productividad.

Eficiencia: 

• Nunca descuidó la calidad de sus productos, como por ejemplo en las papas, ya que en el puesto original de los hermanos McDonald ‘s la calidad de los ingredientes era lo principal.
• Se preocupaba por la eficiencia de los trabajadores, ya que no quería perder el encanto del restaurante inicial.
• introduce la malteada en polvo para reducir costos y el espacio de reserva.

Eficacia:

• La rapidez con que salían los productos y su bajo precio eran sus características principales.

• Se preocupaba por un ambiente familiar y acogedor, ya que estos eran sus principales consumidores.

Características de competitividad.

• Les daba libertad a los encargados de las franquicias de crear nuevos productos, lo que permitía a McDonald ‘s ser innovador todo el tiempo. (innovador y creativo)

• Apresuró la clausura del local original abriendo un nuevo local cercano a este, con precios más bajos y una infraestructura moderna. (competitivo)

• Aprovecho la rebeldía en los países comunistas abriendo un local en Moscú, que tuvo una muy buena acogida. (estratégico)

• Al llevar la marca McDonald ‘s a otros lugares de EEUU y el mundo, quiso que las personas reconocieran al instante de que local se trataba. Por eso encargó la construcción de los arcos dorados, un símbolo simple y llamativo. (fidelización de cliente)

• Decidió alquilar terrenos para alquilarlos a sus franquiciados ya que así obtendrá la ganancia que necesitaba.(estratégico)