El creciente reconocimiento de las microcredenciales

 Por Johanne Hayes | Decano Asociado de Programas con Fondos Especiales, Sheridan College

Las microcredenciales son una estrategia de servicio al cliente esencial para que las instituciones de educación superior sigan siendo relevantes y apoyen a sus estudiantes. 

Las microcredenciales son un tema importante de discusión en la educación superior, adquiriendo mayor relevancia en los círculos académicos y económicos. Las microcredenciales  están ganando reconocimiento ya que representan credenciales que son ágiles y receptivas a las tendencias de desarrollo de la fuerza laboral económica y de la industria. Proporcionan experiencias de aprendizaje de alto impacto en un período de tiempo más corto que los diplomas o títulos tradicionales de educación superior. No reemplazan los diplomas o títulos, que brindan una profundidad y amplitud de estudio importantes para lograr resultados de aprendizaje sólidos y un crecimiento académico y personal fundamental. Más bien, las microcredenciales brindan una oportunidad para que los alumnos obtengan una competencia o un conjunto de habilidades específicas para  mejorar las habilidades (mejorar las habilidades existentes)  en una carrera o recapacitación actual. (aprender nuevas habilidades)  para avanzar o avanzar hacia una nueva oportunidad de empleo. Las microcredenciales son a menudo oportunidades de inscripción abiertas. Proporcionan a los alumnos la flexibilidad de elección y la capacidad de explorar diferentes oportunidades de aprendizaje que no requieren un programa de estudio a largo plazo o un gran compromiso financiero.    

Las demandas del mercado laboral en Ontario y en todo Canadá evolucionan constantemente, respondiendo a los avances tecnológicos y la investigación basada en evidencia, pero también a los cambios sociales que involucran la pandemia actual, el avance de principios importantes de justicia social y la necesidad de habilidades transferibles y centradas en la persona. Los empleadores responden a esta evolución rápidamente, a medida que toman decisiones sobre su negocio. Los empresarios también deben prestar atención a estos cambios para garantizar que su nicho en el mercado se mantenga en el punto y sea lucrativo. Las microcredenciales son relevantes para la industria y están al día con las necesidades de la sociedad, ya que se crean y actualizan mediante un proceso iterativo que depende de sólidas estructuras de retroalimentación y la integración de datos de la fuerza laboral. 

Como a menudo se entregan a través de divisiones de educación continua y profesional, las microcredenciales son opciones de programación flexibles que pueden satisfacer las necesidades de los estudiantes con horarios ocupados y otras responsabilidades importantes. Están diseñados, desarrollados y entregados de acuerdo con los procesos y el contenido de aseguramiento de la calidad, las actividades de aprendizaje y las evaluaciones se ajustan con precisión, para que los estudiantes puedan lograr competencias y habilidades específicas de la industria. Los datos y comentarios de los empleadores y del sector industrial son componentes importantes para crear y actualizar el plan de estudios. Las microcredenciales brindan la oportunidad de aprender de los expertos que trabajan en la industria a través de debates interesantes y actividades de aprendizaje del mundo real. Dado que las microcredenciales se centran en apoyar el logro de una competencia o un conjunto de habilidades específicas, Puede haber una amplia variación en los plazos entre las opciones de programación. Algunas microcredenciales pueden tardar algunas semanas en completarse, mientras que otras pueden llevar más tiempo. 

A través de los procesos de mantenimiento de registros académicos de la educación superior, las microcredenciales son seguras, rastreables y portátiles. El logro del alumno se documenta mediante un proceso válido y formal que reconoce la obtención de la microcredencial en el registro del alumno . Esto puede ser compartido por el alumno con otras instituciones de educación superior si lo desea y ofrece al alumno la oportunidad de compartir con empleadores o en otras plataformas (nuevamente, si lo desea) para mostrar sus habilidades. Muchas instituciones de educación superior trabajan con plataformas de credenciales electrónicas para respaldar una exhibición moderna y experta en tecnología de logros de microcredenciales que pueden elevar el impacto de la cartera profesional o la solicitud de empleo de un alumno. 

Cuando observe más de cerca las divisiones de Educación Continua y Profesional, verá que el enfoque siempre ha sido proporcionar una programación a corto plazo que satisfaga las necesidades de programación de las metas profesionales de los estudiantes. El nuevo foco de atención sobre las microcredenciales y el impacto positivo que puede tener en la mejora del bienestar económico y social de los estudiantes y nuestra comunidad es emocionante. En  Sheridan Continuación y Estudios Profesionales (CAPS), contamos con un sólido conjunto de microcredenciales diseñadas para brindar experiencias de aprendizaje rápidas pero creíbles y atractivas que ayuden a las personas a avanzar en su carrera o conseguir un nuevo trabajo. El aprendizaje se basa en datos relevantes para la industria, estándares para la calidad del plan de estudios y es impartido por expertos que trabajan en el campo. A menudo colaboramos con las partes interesadas de Sheridan y tenemos una sólida asociación con las facultades académicas, los departamentos de éxito estudiantil y el liderazgo ejecutivo de Sheridan. Este es un factor importante necesario para desarrollar una programación exitosa. También hemos comenzado a discutir las formas en que nuestras microcredenciales CAPS pueden ser apilables y crear caminos hacia otros programas académicos ofrecidos por nuestras facultades académicas.  

Si bien es importante desarrollar y entregar la programación correcta con calidad y rigor, no hace falta decir que tener un modelo de experiencia del cliente exitoso es crucial, por lo que los estudiantes ocupados que se beneficiarán de las microcredenciales pueden tener sus preguntas y necesidades logísticas satisfechas de manera rápida y eficiente. Tenemos un  Centro de Oportunidades Sheridan CAPS que está listo para responder preguntas, respaldar el registro y guiar a los alumnos en los próximos pasos. Realizamos sesiones de información virtual para ayudar a los estudiantes potenciales a determinar la programación que es la mejor opción para ellos y sesiones que explican nuestro proceso de solicitud de beca CAPS y otros servicios de Sheridan. Los estudiantes también pueden solicitar discutir sus necesidades con un especialista en educación y empleo. A medida que continuamos construyendo microcredenciales excepcionales, también estamos avanzando en nuestras estrategias de servicio al cliente en conjunto para brindar un apoyo estudiantil integrado y sin interrupciones. Con las microcredenciales y otra programación creativa ganando popularidad, reconocemos la necesidad de construir también procesos centrados en el alumno que ayuden a los graduados a desbloquear su potencial y navegar por el mundo cambiante con confianza, habilidad y éxito.  

Descargo de responsabilidad: los enlaces incrustados en los artículos no representan el respaldo del autor, pero tienen como objetivo proporcionar a los lectores un contexto y un servicio adicionales.

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